Condiciones generales de contratación (CGC)
1. Proveedor
Este sitio web y el portal de licencias son operados por:
Manuel Graupner
Waldwinkel 12
14532 Kleinmachnow
Alemania
Correo: soporte@mycustomform.com
Sitio web: https://mycustomform.com
Estas condiciones generales regulan el uso del portal de licencias así como la adquisición y el uso del software "MCFP" (My Custom Form Plugin).
2. Objeto del contrato
El objeto del contrato es la provisión de una licencia de software para el plugin de WordPress "MCFP".
El software permite la creación y gestión de formularios digitales y procesos dentro de una instalación de WordPress.
Tras completar el proceso de compra, el proveedor ofrece al cliente, en particular, los siguientes servicios:
- Acceso al portal de licencias
- Descarga del software del plugin
- Clave de licencia para activación
- Acceso a actualizaciones durante la vigencia de la licencia
3. Formalización del contrato
El contrato se celebra tan pronto como el cliente selecciona una licencia durante el proceso de pedido, completa el pedido y el pago se realiza con éxito.
Tras la compra exitosa, el cliente obtiene acceso a su cuenta de usuario en el portal de licencias y a la información correspondiente de la licencia.
4. Alcance de la licencia
El cliente recibe una licencia no exclusiva e intransferible para usar el software.
El alcance concreto de uso se deriva del modelo de licencia elegido. Esto puede incluir, por ejemplo:
- Uso en un número determinado de sitios web
- Acceso a actualizaciones durante la vigencia de la licencia
- Acceso a servicios de soporte
La cesión, alquiler, sublicencia o reventa de la licencia no está permitida sin consentimiento expreso del proveedor.
5. Actualizaciones y desarrollo continuo
Durante la vigencia activa de la licencia, el cliente tiene acceso a las actualizaciones del software.
El proveedor desarrolla el software de forma continua. Sin embargo, no existe derecho a funciones específicas, ampliaciones de características o desarrollos futuros.
6. Soporte
El soporte puede realizarse dentro de las capacidades disponibles por correo electrónico a través de soporte@mycustomform.com se realizan.
No existe derecho a soporte telefónico ni a tiempos de respuesta garantizados, salvo que se haya acordado expresamente.
7. Requisitos de uso
Para el uso del software se requieren en particular:
- una instalación compatible de WordPress
- un servidor de alojamiento web adecuado
- una clave de licencia válida
El cliente es responsable de la instalación, configuración y operación del software en su entorno.
8. Responsabilidad
El proveedor solo es responsable de daños causados por incumplimiento intencional o por negligencia grave.
En caso de negligencia leve, el proveedor solo es responsable por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) y limitado al daño previsible típico del contrato.
La responsabilidad por daños indirectos, daños consecuentes o pérdida de beneficios está excluida, en la medida permitida por la ley.
9. Disponibilidad
El proveedor se esfuerza por mantener la mayor disponibilidad posible del portal de licencias y de la infraestructura de actualizaciones.
Sin embargo, no existe derecho a disponibilidad ininterrumpida. En particular, trabajos de mantenimiento, fallos técnicos o fuerza mayor pueden ocasionar restricciones temporales.
10. Cancelaci f3n y duraci f3n
La duración de la licencia depende del modelo de licencia elegido.
Tras la expiración de la licencia, el software puede seguir usándose, pero el acceso a actualizaciones y ciertas funciones puede estar restringido.
11. Derecho de desistimiento
En productos digitales, el derecho de desistimiento puede extinguirse una vez iniciado el descargue del software o proporcionado el acceso a contenidos digitales.
Al completar la compra, el cliente acepta que la ejecución del contrato pueda comenzar antes de que finalice el período de desistimiento.
12. Cambios en las condiciones generales
El proveedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de contratación si es necesario debido a cambios técnicos, legales o económicos.
La versión actual se publica en el sitio web.
13. Derecho aplicable
Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania.
El lugar de jurisdicción es, en la medida permitida por la ley, el domicilio del proveedor.